昨天移动搞活动说送学习机,然后又让花2199买学习卡,说这个牌子在京东可以查到

更新时间:2023-04-25 15:27:31人浏览
问题描述:
你好,昨天移动搞活动说送学习机,然后又让花2199买学习卡,说这个牌子在京东可以查到,但我回家后查不到,能不能退款昨天移动搞活动说送学习机,然后又让花2199买学习卡,说这个牌子在京东可以查到
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,咨询卖家确认。
2021-03-16 09:21:45
综合法律律师团队 咨询我
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你好,你可以向消费者协会投诉,
2021-03-16 09:30:02
平台特邀律师 咨询我
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您好,建议通过向消费者协会投诉处理。
2021-03-16 09:31:56
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助181055人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。
2023-04-25 15:27:31
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