您好我要咨询一下,办的健身卡没有开卡要求退费商家不给退,我需要怎么做呢

更新时间:2023-04-25 15:34:07人浏览
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您好我要咨询一下,办的健身卡没有开卡要求退费商家不给退,我需要怎么做呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,您要看下当初和他们签的协议,是不是只能转让不能退卡?
2021-03-15 21:29:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡,否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示,健身卡作为一种预付卡,消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。
2023-04-25 15:34:07
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