你好，我在网上购买了一款音响，用于连接电脑上课使用，在购买前咨询商家是否可以连接电脑，卖家说可以连接，收到商品后发现不能连接电脑使用，感觉自己被误导消费，申请退货被驳回，并且关闭售后，我该怎样维护自己
更新时间：2021-03-14 16:09:49人浏览
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你好，我在网上购买了一款音响，用于连接电脑上课使用，在购买前咨询商家是否可以连接电脑，卖家说可以连接，收到商品后发现不能连接电脑使用，感觉自己被误导消费，申请退货被驳回，并且关闭售后，我该怎样维护自己的合法权益你好，我在网上购买了一款音响，用于连接电脑上课使用，在购买前咨询商家是否可以连接电脑，卖家说可以连接，收到商品后发现不能连接电脑使用，感觉自己被误导消费，申请退货被驳回，并且关闭售后，我该怎样维护自己
3位律师解答
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您的情况，卖家在交易时没有和您说明具体情况，这个是可以要求其承担违约责任的。通俗来说您可以退货。但是一般卖家都不会配合的
2021-03-14 15:47:35
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你好 这个的话可以申请京东介入的哦
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