买了冰箱四个月了一直没用,现在用发现压缩机是坏的,售后那边不给换,说是超了退换期了我想问一下这样的情况可以要求厂家退换货吗,

更新时间:2021-03-09 12:31:25人浏览
问题描述:
买了冰箱四个月了一直没用,现在用发现压缩机是坏的,售后那边不给换,说是超了退换期了我想问一下这样的情况可以要求厂家退换货吗,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者购买到假冒伪劣产品的,可以要求商家进行退货或者换货。
2021-03-09 12:27:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助177898人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-09 12:31:25
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