我今天用旧克数黄金换了一口价黄金,我觉得被忽悠了,现在想换新的克数黄金还能去换嘛如果他们店家不给换怎么办?

更新时间:2023-04-26 00:15:14人浏览
问题描述:
你好,我今天用旧克数黄金换了一口价黄金,我觉得被忽悠了,现在想换新的克数黄金还能去换嘛?如果他们店家不给换怎么办?我今天用旧克数黄金换了一口价黄金,我觉得被忽悠了,现在想换新的克数黄金还能去换嘛如果他们店家不给换怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助56568人 · 响应时间 平均4分钟内
您好 要看你们是怎样约定和协商的?
2021-03-03 20:05:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助150013人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,协商不成可以起诉解决。希望我的回答能让你满意。
2021-03-03 20:09:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助88567人 · 响应时间 平均2分钟内
还请具体去你购买的商店咨询
2021-03-03 20:26:52
经济法律律师团队 咨询我
已帮助173124人 · 响应时间 平均3分钟内
一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。
首先可以去商家店中协商,不同意退款或换购的情况下,就去工商部门调解。
去年武汉市就有新闻显示,有消费者通过工商部门协调成功,后来换成纯度更高的黄金,但是超出原商品的价格部分需自付。
辨别黄金的方法:
1、商品柜中,每一件黄金饰品下面的标签,都有含金量、标价、检测号、生产者消息,也会有“一口价”的标志,记得查看。
如果标签没有以上信息,直接问黄金信息。
2、消费者看见黄金特价,进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的,在询问是否是一口价黄金,纯度是多少。
3、如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错。
2023-04-26 00:15:14
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是可以的。祝您早日解决,如需进一步帮助,请点击我头像右侧的电话,与我电话(同微)沟通。
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你好,你可以向劳动监察大队投诉。
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