我在商场买了一个戒指,是锆石戒指,我当时一直想买黄金的,她们一直推销锆石的该怎么办?

更新时间:2021-03-01 14:27:58人浏览
问题描述:
你好,我在商场买了一个戒指,是锆石戒指,我当时一直想买黄金的,她们一直推销锆石的,我买回来戴了今天第7天,我不想要了,要换黄金的,她们不给换,该怎么办?我在商场买了一个戒指,是锆石戒指,我当时一直想买黄金的,她们一直推销锆石的该怎么办?
3位律师解答
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消费者买回来的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-03-01 14:18:18
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-03-01 14:20:32
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在商场,消费者权益被侵犯的,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可以起诉维权。
2021-03-01 14:27:58
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