前几天我在**网买了一件东西,我维权了,卖家说要追究我的法律责任,是不是违法行为,如果他要起诉

更新时间:2018-10-02 23:06:45人浏览
问题描述:
前几天我在**网买了一件东西,刚用了3天就坏了,我维权了,买家却拒绝退款,我非常气愤,在淘宝网上发了帖子,说此店铺东西是水货,卖家说要追究我的法律责任,我不知道这是不是违法行为,以及后果会怎样。如果他要起诉,期限多长自动失效。谢谢
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1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。  
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
(五)向人民法院提起诉讼。  
3、法律依据:《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
2018-10-02 22:56:38
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国食品安全法》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
因此,如果是食品,可要求十倍赔偿,其他商品,可要求三倍赔偿。
2018-10-02 23:05:05
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若在网上买到假货,消费者该如何维权?相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。  消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。  商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。  这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。  找法小编在这里温馨提醒:消费者进行维权的同时,需要保留所有的实物和发票。  相关知识:  根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:  
(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。  
(2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。  
(3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
2018-10-02 23:06:45
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