过了4天+18小时还没发货，淘宝按淘宝规则，最多只能赔我30元违约金（赔付完成）这不公平啊！
更新时间：2018-09-28 15:17:25人浏览
问题描述：
2014-12-25 14:21:01，在淘宝拍得一部iPhone4S手机，后来发现是误拍，把描述的*95新看成iPhone5了，联系卖家取消订单无果，只能赔付保证金100元。接下来，2014-12-25 20:46:08，又拍得一部想要的iPhone5S，可是，过了4天+18小时还没发货，联系卖家，回复说“没货”，且也不知道什么时候能有货，我只能退货退款，同时按卖家“未按约定时间发货”投诉，淘宝按淘宝规则，最多只能赔我30元违约金（赔付完成）。我觉得，我拍了不买，是我过错，我赔保证金。我拍了，卖家不发货（甚至我觉得没货），是卖家违约，卖家赔我违约金，这都对。可是，这里面，我赔保证金100元，而卖家最多赔30元，这不公平啊！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助175828人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-09-28 14:51:52
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助165138人 · 响应时间 平均4分钟内
侵权损害赔偿是损害赔偿金。违约金与法定损害赔偿金：这涉及到违约责任的适用是否以实际损害为要件以及国家对违约金的干预问题。违约金的适用不以实际损害的发生为前提，不管是否发生了损害，违约方都要支付违约金。
但是另一方面，当事人约定的违约金可能与违约后实际发生的损失不一致而致当事人利益失衡，故法律对违约金的干预显得十分必要。《合同法》第142条第2款即体现了这种干预：违约金违约金高于损失的，可请求适当减少。
从这个规定看出，虽然违约金不以实际损害发生为要件，单最终违约金数额的确定无疑与实际损失关系密切，法院或者仲裁机构对违约金金额的调整是以实际损失额为参照标准的。
但是另一方面，当事人约定的违约金可能与违约后实际发生的损失不一致而致当事人利益失衡，故法律对违约金的干预显得十分必要。《合同法》第142条第2款即体现了这种干预：违约金违约金高于损失的，可请求适当减少。
从这个规定看出，虽然违约金不以实际损害发生为要件，单最终违约金数额的确定无疑与实际损失关系密切，法院或者仲裁机构对违约金金额的调整是以实际损失额为参照标准的。
2018-09-28 14:58:47
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助129261人 · 响应时间 平均4分钟内
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2018-09-28 15:17:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网络刷单涉嫌这5项罪！！（别再做了）
目前一些网店为了提高自己的销售量，请人刷单，从而滋生了网络刷单、职业刷客这一灰色产业链。部分刷单行为已经严重干扰网络电商正常运营程序，甚至涉嫌犯罪。一般情况下，
网络犯罪
人浏览
可委托律师起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络支付单日5000元封顶吗？
网络支付新规定出台了，许多人对网购不能超过5000元有疑问。其实网络支付新规规定了，网购单日限额5000元封顶是针对账户余额支付设的限制，而不是针对银行账户。即
第三方支付
人浏览
讨薪：1、申请支付令在用工单位与劳动者达成和解协议，即用工单位开具了电子或者书面工资欠条的情况下，劳动者可以持有凭据直接到法院申请非诉讼督促程序，申请支付令，要
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
关于二手房买卖过程中的违约金问题，通常法律规定如下：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，需要看淘宝平台管理规定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按约定或实际数额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 协商不成 可以法院诉讼解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
侵权损害赔偿是损害赔偿金。违约金与法定损害赔偿金：这涉及到违约责任的适用是否以实际损害为要件以及国家对违约金的干预问题。违约金的适用不以实际损害的发生为前提，不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
您好，很可能是骗人的，建议谨慎，小心被骗。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
被侵害致骨折的当事人所获得的人身损害赔偿医疗费的具体数额，应当根据医疗机构出具的收款凭证来进行确定。除了医疗费之外，还需要赔偿护理费、交通费、营养费、住院伙食补
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
被人打伤，如果对方不承认的，可以调取现场的监控视频证明被打；如果有证人的，可以请证人证明对方打人，或者搜集其他能够证明对方打了自己的证据来证明。法律依据：《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
1、首先要明确事故责任，如果是对方全责，那么鉴定费用是由对方出的，不过先要由你垫付，在调节或起诉时再一并向对方主张；2、如果不是对方全责，也一样是由你垫付的，在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
