寻找物业管理处未果,概不负责,维修费用需要业主全权承担。现在本人可以通过诉讼维权吗?后续处理应该如何?

更新时间:2018-09-27 19:04:11人浏览
问题描述:
房屋是商品房,已经住了十三年了。厕所因楼下住户投诉漏水,物管维修队曾协助维修。后几年发现,房屋墙角,墙面开始渗水并损坏木板,寻找物业管理处未果,其回复是已经过保修期,概不负责,维修费用需要业主全权承担。以物产权为由与业主辩论。现在本人可以通过诉讼维权吗?后续处理应该如何?谢谢回答
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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这属于房屋的质量问题,应该有开发商处理:  如果所购房屋未满五年,按国务院相关规定,墙面和屋面漏水保修期为五年,所以开发商有义务保修,漏水的修复是有一定方法的细致活,一般灌浆处理不是处理的理想办法,即使碰巧当时修好了,过一段时间很容易再次出现,按目前你们的情况宜重做防水层。如果开发商修不好,或者不愿意修,按最高法院相关司法解释,“房屋质量问题严重影响正常居住使用的”可以解除合同赔偿损失,也就是可以退房。
  如果所购房屋已满五年,应动用业主维修基金,由全体业主三分之二以上通过才可以动用维修基金维修
2018-09-27 18:36:21
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一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四,找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五,开发商。国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
六,投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。
2018-09-27 18:39:53
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商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成:
  
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施物业管理费等。
  
(2)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
  
(3)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等。
  
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
  
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
  
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
  
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
  
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
  
(9)更新储备金,即物业配套设施的更新费用。
  
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
  
(11)节日装饰的费用。
  
(12)管理者酬金。
  
(13)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
  
(14)公共电视接收系统及维护费用。
  
(15)其他为管理而发生的合理支出。
  另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。
2018-09-27 19:04:11
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