也没有说液体破损不赔偿,也不告诉我破损了就不赔偿的,就销毁了?

更新时间:2018-09-27 14:47:45人浏览
问题描述:
本来发的液体的产品,快递员没有告诉我不能发液体的,也没有说液体破损不赔偿,现在快递破损了,就开始推卸责任,说公司有规定发液体皮损不赔偿,还把我快递里面的产品销毁了,现在快递没有了,我打电话要求处理还把我电话加入黑名单了,为什么液体是违禁不能发,还要收了快递发了?发了为什么还不告诉我这个是不能发的,也不告诉我破损了就不赔偿的,还没经过同意,就销毁了?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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快递丢失损坏赔偿标准
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,公司不负其责。
2018-09-27 14:36:28
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1、拨打快递总部服务热线投诉;

2、向国家邮政总局投诉,快递行业由国家邮政总局监管;

3、协商、投诉不成,可到法院起诉解决,关键是证据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条 证据包括:
  
(一)当事人的陈述;
  
(二)书证;
  
(三)物证;
  
(四)视听资料;
  
(五)电子数据;
  
(六)证人证言
  
(七)鉴定意见;
  
(八)勘验笔录。
  证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
  第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
  当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
  人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
2018-09-27 14:40:54
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侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
由于其涉及的内容较为庞杂,所以我们可以说,损害赔偿又是一种法律制度,它是由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的一个制度体系。
2018-09-27 14:47:45
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