顾客是六号查收的,12号问我讲衣服裤子变小,我询问她需不需要退换货,她沒有回应。又在15好的情况下才退款申请,早已超出七天无理由退换的時间了,我拒绝了她的退钱,他说申请售后她一样能够退换货,叫我考虑到

更新时间:2020-10-18 09:09:35人浏览
问题描述:
顾客是六号查收的,12号问我讲衣服裤子变小,我询问她需不需要退换货,她沒有回应。又在15好的情况下才退款申请,早已超出七天无理由退换的時间了,我拒绝了她的退钱,他说申请售后她一样能够退换货,叫我考虑到清晰,说她有些是時间,而我也麻烦了!申请售后能给她退换货吗?我是不是务必得给她退换货?顾客是六号查收的,12号问我讲衣服裤子变小,我询问她需不需要退换货,她沒有回应。又在15好的情况下才退款申请,早已超出七天无理由退换的時间了,我拒绝了她的退钱,他说申请售后她一样能够退换货,叫我考虑到
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助120033人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-10-18 09:09:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助86687人 · 响应时间 平均3分钟内
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-10-18 09:03:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助144364人 · 响应时间 平均2分钟内
你好 有保留相关的凭据吗
2020-10-18 09:04:39
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