顶楼用户不能拥有露台门的钥匙么?如果碰到这种情况该怎么处理。碰到这种情况业主该怎么维权呢?
更新时间:2018-09-15 13:33:01人浏览
问题描述:
我家在顶楼,这段时间因飘窗漏水问题找物业进行修理。修了几次没修好。因为我们有顶楼露台的钥匙,所以不定时的跑上去看他们有修没修。前几天物业竟然把通往露台的门锁换了,理由是门坏了。我们找他要钥匙。他说居民不可以拥有钥匙,并且声称他也没有钥匙,只有一个维修工有钥匙。我想询问下,顶楼用户不能拥有露台门的钥匙么?如果不可以,当初买房子的时候为什么开发商会交给我们3把露台门的钥匙。而且我发现他们在顶楼私自晾晒谷物,饲养家禽。如果碰到这种情况该怎么处理。还有飘窗物业只修了顶面部分,侧面他说是业主的部分,要修需要支付1500的费用。之前还答应帮我们修的,这几天突然反悔了,碰到这种情况业主该怎么维权呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助125855人 · 响应时间 平均5分钟内
房屋漏水物业是否要承担责任?
漏水肯定不是物业造成的,但如果物业在这里面有疏于管理的情况,或是出现了问题后没有及时处理,导致损失扩大或出现了更严重的问题,那么物业要承担责任。
前者比如管道堵塞,虽然不是物业干的,但根据物业管理合同和相关规定,物业公司应定期进行检查和清理,如果没做到,那就可以追究物业的责任;后者比如楼上违法装修,物业未制止,那么就可以找物业要求赔偿损失。
漏水肯定不是物业造成的,但如果物业在这里面有疏于管理的情况,或是出现了问题后没有及时处理,导致损失扩大或出现了更严重的问题,那么物业要承担责任。
前者比如管道堵塞,虽然不是物业干的,但根据物业管理合同和相关规定,物业公司应定期进行检查和清理,如果没做到,那就可以追究物业的责任;后者比如楼上违法装修,物业未制止,那么就可以找物业要求赔偿损失。
2018-09-15 13:21:52
咨询我
已帮助78074人 · 响应时间 平均5分钟内
根据建设部和国家发改委印发的《关于印发物业服务收费管理办法的通知》规定,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分: 1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3)物业管理区域清洁卫生费用; 4)物业管理区域绿化养护费用; 5)物业管理区域秩序维护费用; 6)办公费用; 7)物业管理企业固定资产折旧; 8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9)经业主同意的其它费用;
2018-09-15 13:27:53
咨询我
房产纠纷律师团队
推荐
已帮助111773人 · 响应时间 平均2分钟内
业主在维权时应注意以下几点:
1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。
2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都不是物业服务合同约定的内容,不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之,业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决,双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解,还可以依法向法院提起诉讼。
1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。
2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都不是物业服务合同约定的内容,不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之,业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决,双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解,还可以依法向法院提起诉讼。
2018-09-15 13:33:01
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可找开发商或者业主处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这个属于侵权责任,可以要去对方赔偿对你房子和财产造成的损坏
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
楼上渗水楼下如何处理
楼上渗水会给楼下的人的生活带来很大的影响,如果遇到这种情况可以求助社区居委会来进行调解。所以下面是法律快车小编为大家带来楼上渗水楼下如何处理的相关知识。希望能够
房地产百姓杂谈
人浏览
向法院起诉要求赔偿。委托律师诉讼,来电详询。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向物业反映,必要时如果占用消防通道的可以举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!损失多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
屋顶漏水,根据我国的法律规定,如果可以认定出原因并进行责任划分,则可以请求赔偿。根据商品房买卖解释,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
楼房低层返水,被淹业主如何维权
目前我国城市住宅小区一般采用自然落差排水法,每个单元一侧或两侧住户室内由上至下使用一个下水管道。低层住户由于在排水管道的最末端,直接连接公共排水管道,一旦发生管
房屋质量
人浏览
关于楼上漏水处理问题的解答,需要具体分析,例如:可以以相邻权纠纷为由提起民事诉讼《民通意见》:第一百零二条.处理相邻房屋滴水纠纷时,对有过错的一方造成他方损害的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
关于楼上漏水处理问题的解答,需要具体分析,例如:楼上业主家中楼上导致您家的房顶和地板因为被水浸泡而损坏的,作为权利人,您可以要求该邻居赔偿。赔偿的方式要根据具体
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人,或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人,依据物业管理服务合同,应当付出的费用的叫物业管理费。那么,什么时
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
敞开式阳台究竟该朝哪里敞?
阳台,敞开,开发商,认为,房屋,理解今年5月中旬,南京市民林先生买了套新房,预售合同明确规定阳台为“敞开式”。6月底收房时,他发现房屋内的阳台全部都是封闭的,林
房产合同知识
人浏览
一、业主维权是可以通过业主大会或者是向当地房管局投诉的,另外视具体的侵权行为所归属的管理部门不同,具体处理。二、依据《物业管理条例》房屋的所有权人为业主。业主在
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询