我新买的手机屏幕下15天内发现的修理结果给我修理比原来的差,但还是给我更换了。 他说这些小问题是正常的。 他这是品质问题。 我想退货,但我不敢相信他们怎么办。

更新时间:2020-09-29 20:19:59人浏览
问题描述:
我新买的手机屏幕下15天内发现的修理结果给我修理比原来的差,但还是给我更换了。 他说这些小问题是正常的。 他这是品质问题。 我想退货,但我不敢相信他们怎么办。
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-29 20:19:17
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你好,建议搜集证据证明,起诉解决
2020-09-29 20:19:59
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建议到消费者协会投诉维权
2020-09-29 20:12:29
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