最近,我在南宁电子科技广场买了一台戴尔笔记本。回来用了几天后,我发现电脑屏幕的边框裂开了,液晶屏和边框之间有一条很大的裂缝。我在销售后拿过来检查,说不是质量问题,而是外观问题,我觉得商家打着外观问题的

更新时间:2020-09-28 00:44:41人浏览
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最近,我在南宁电子科技广场买了一台戴尔笔记本。回来用了几天后,我发现电脑屏幕的边框裂开了,液晶屏和边框之间有一条很大的裂缝。我在销售后拿过来检查,说不是质量问题,而是外观问题,我觉得商家打着外观问题的幌子推卸责任。这属于什么问题?在这种纠纷中,我们的消费者如何保护自己的权利?最近,我在南宁电子科技广场买了一台戴尔笔记本。回来用了几天后,我发现电脑屏幕的边框裂开了,液晶屏和边框之间有一条很大的裂缝。我在销售后拿过来检查,说不是质量问题,而是外观问题,我觉得商家打着外观问题的
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-09-28 00:44:41
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-09-28 00:36:46
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-09-28 00:38:16
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