您好，前几日在大型商场因抽奖活动买来个和田玉吊坠，后拒掌握发觉产品是仿货，想起大型商场退换货，可是发票上标明了独特产品无产品质量问题没退不更换，我想问一下我该怎样找店家维护保养本身利益呢？
更新时间：2021-11-07 05:40:06人浏览
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-11-07 05:40:06
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