请问一下,我选购了一个眼部按摩器。可是那时候销售员并沒有表明闭角型青光眼和深度近视不可以应用。我回来阅读文章表明以后才发觉使用说明上面有表明,因而规定退换货。但店家以“沒有产品质量问题未予退换货”为由

更新时间:2020-09-24 06:18:39人浏览
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请问一下,我选购了一个眼部按摩器。可是那时候销售员并沒有表明闭角型青光眼和深度近视不可以应用。我回来阅读文章表明以后才发觉使用说明上面有表明,因而规定退换货。但店家以“沒有产品质量问题未予退换货”为由回绝我的规定。我该怎么做请问一下,我选购了一个眼部按摩器。可是那时候销售员并沒有表明闭角型青光眼和深度近视不可以应用。我回来阅读文章表明以后才发觉使用说明上面有表明,因而规定退换货。但店家以“沒有产品质量问题未予退换货”为由
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-24 06:16:53
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-24 06:18:39
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