孩子17岁实名认证在华为商城下载的御剑情缘游戏，又有个自称是华为主管的说孩子没有实名认证这款游戏，我想问有什么方式能够解决这个未成年充值问题
更新时间：2021-10-31 05:16:22人浏览
问题描述：
孩子17岁实名认证在华为商城下载的御剑情缘游戏，贷款充值4万左右，和华为方协商，一开始说给上报上级领导找游戏平台，后来游戏平台说不能给退款，再找华为，又给上报给领导，又有个自称是华为主管的说孩子没有实名认证这款游戏，不能给退款，我想问有什么方式能够解决这个未成年充值问题孩子17岁实名认证在华为商城下载的御剑情缘游戏，又有个自称是华为主管的说孩子没有实名认证这款游戏，我想问有什么方式能够解决这个未成年充值问题
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
2021-10-31 05:16:22
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