嗨,我想咨询一下。二月份,我在石家庄的一家商店买了一台350元的MP4播放器。店主给了我一张收据。结果,我在不到一个月的时间里出了质量问题。我能要求退款还是修理吗?

更新时间:2021-11-07 07:06:41人浏览
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嗨,我想咨询一下。二月份,我在石家庄的一家商店买了一台350元的MP4播放器。店主给了我一张收据。结果,我在不到一个月的时间里出了质量问题。我能要求退款还是修理吗?
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-11-07 07:06:41
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已帮助97983人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2021-11-07 07:06:41
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