我通过淘宝网购买了一部手机,但收到后的商品和业务说不一样,然后要求退货。但淘宝实际上是打电话给对方的钱。在过程中,发现淘宝有主要责任。

更新时间:2021-12-17 11:20:10人浏览
问题描述:
我通过淘宝网购买了一部手机,但收到后的商品和业务说不一样,然后要求退货。但淘宝实际上是打电话给对方的钱。在过程中,发现淘宝有主要责任。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度,例如双方都未收到货和钱,怎么追究责任,买家有付款凭证等证据的,可以主张卖方承担责任
2021-11-08 12:14:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助65232人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,合同具体怎么约定的?按照你的描述,对方已经违约
2021-12-17 11:20:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助81353人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,这种情况是可以起诉
2021-12-17 11:20:10
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