在电器城买来一台电脑上，回家了一查发觉游戏电脑配置远远地不值得哪个钱，大家去找店家退换货，可是她们不给退，规定她们换好一点的硬件配置也不给换，大家应该怎么办呢，能规定她们退换货吗？
更新时间：2020-09-14 15:53:13人浏览
问题描述：
在电器城买来一台电脑上，回家了一查发觉游戏电脑配置远远地不值得哪个钱，大家去找店家退换货，可是她们不给退，规定她们换好一点的硬件配置也不给换，大家应该怎么办呢，能规定她们退换货吗？
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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2020-09-14 15:27:33
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-09-14 15:53:13
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