前天小孩(高一)瞒着亲人在门店买来一部手机,夜里我发现,今天早上带著小孩到店规定退换货,商家已沒有产品质量问题不给退换货!我该该怎么办?

更新时间:2020-09-04 07:08:09人浏览
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前天小孩(高一)瞒着亲人在门店买来一部手机,夜里我发现,今天早上带著小孩到店规定退换货,商家已沒有产品质量问题不给退换货!我该该怎么办?
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合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。合同法:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2020-09-04 06:59:40
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-04 07:08:09
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