我给宝妈们买来一条旗袍裙款式的长袖连衣裙,接到货以后母亲试衣服,发觉太小了。我要退换货,商家说非产品质量问题不许退换货,该咋办?

更新时间:2020-08-29 22:43:37人浏览
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我给宝妈们买来一条旗袍裙款式的长袖连衣裙,接到货以后母亲试衣服,发觉太小了。我要退换货,商家说非产品质量问题不许退换货,该咋办?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-29 22:39:12
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-29 22:43:37
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