网上订购的物品跟邮来的物品彻底不一样,规定退换货的获得的回答是沒有产品质量问题不给于退换货

更新时间:2020-08-20 12:19:12人浏览
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网上订购的物品跟邮来的物品彻底不一样,规定退换货的获得的回答是沒有产品质量问题不给于退换货
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协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。 中华人民共和国合同法  第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020-08-20 12:13:33
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-20 12:19:12
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