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我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提起诉讼；您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。
2020-08-11 13:29:25
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有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明家里漏水的这个事实、具体情况。
2020-08-11 13:35:41
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