买错了数据线型号,但是商家说没有质量问题不能退换货,我没有拆也没用,请问到底能不能退

更新时间:2020-08-10 13:51:01人浏览
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买错了数据线型号,但是商家说没有质量问题不能退换货,我没有拆也没用,请问到底能不能退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:
  
(一)与经营者协商和解;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-08-10 13:27:29
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助56499人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-08-10 13:33:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助111403人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-08-10 13:51:01
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