咸鱼买到假货成功退款怎么办

更新时间:2020-08-04 16:38:06人浏览
问题描述:
咸鱼买到假货成功退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助82318人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
  
(一)与经营者协商和解;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼。
  另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2020-08-04 16:09:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助79844人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-08-04 16:14:42
综合法律律师团队 咨询我
已帮助140915人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-08-04 16:38:06
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