我在网上买丰胸产品被骗了快一万了,那个产品还没发货,我要求退款她们不同意,怎么办?

更新时间:2020-08-02 19:58:40人浏览
问题描述:
我在网上买丰胸产品被骗了快一万了,那个产品还没发货,我要求退款她们不同意,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
  所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2020-08-02 19:32:03
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助190107人 · 响应时间 平均5分钟内
这要看具体情况,如果她也有欺骗行为就要承担责任。
2020-08-02 19:37:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助102177人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,该网站有一定的责任,建议及时报警或者在网站所在地的法院起诉
2020-08-02 19:58:40
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