平台里有商家卖假货 平台有责任吗
更新时间：2020-08-02 11:10:27人浏览
问题描述：
平台里有商家卖假货 平台有责任吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助126002人 · 响应时间 平均4分钟内
从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺。
目前消费者在维权中最关键的环节是：
1、假货的认定;
2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后，把发票等关键证据丢掉，维权就会有一定的问题。
在假货的认定上，某些假货，例如化妆品与真品之见的区别比较模糊，而且缺乏专业的鉴定机构，认定可能存在一定的困难。在这个问题上，不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时，应该注意一些事前事项。
目前消费者在维权中最关键的环节是：
1、假货的认定;
2、是否能够证明货品购买的来源。有些消费者在购买商品之后，把发票等关键证据丢掉，维权就会有一定的问题。
在假货的认定上，某些假货，例如化妆品与真品之见的区别比较模糊，而且缺乏专业的鉴定机构，认定可能存在一定的困难。在这个问题上，不建议采用事后维权的方式来解决。消费者在购买时，应该注意一些事前事项。
2020-08-02 11:03:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助50644人 · 响应时间 平均5分钟内
根据法律规定，商家提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任。
2020-08-02 11:10:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝网需要为平台上的假货负责吗
法律明确禁止了商家出售假货，淘宝售假已经是众人皆知的事。但是，淘宝网需要为平台上的假货负责吗?小编整理了相关法律知识，请阅读下面的文章了解。电商平台缺乏分辨真假
企业责任
人浏览
商家卖假货可以依据以下法律进行维权：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
浴器质量有问题 消费者状告淘宝网和卖家
消费关注站
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向市场监督管理局举报的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网上商家卖假货怎么维权？当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购有风险 低价手机须提防假货
核心提示：法律快车小编提醒大家，在网上买电子产品的时候，大家要提防可能买到假货。之前有消费者举报，在网上有些不法商家通过低价诱惑消费者上当，购买了低价手机。大家
电子商务动态
人浏览
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
提供安全商品和安全服务的义务:(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
