你好我想问一下快递丢失了怎么办

更新时间:2020-07-28 10:38:05人浏览
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你好我想问一下快递丢失了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的合同关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的法律适用上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
2020-07-28 10:15:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助83014人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,要看是谁的责任,如果是快递公司责任,可以起诉快递公司
2020-07-28 10:23:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助54049人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以要求快递赔偿损失。
2020-07-28 10:38:05
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