我是淘宝卖家 碰到一个顾客以仿货为由故意退钱不退换货 非法侵占罪财产淘宝卖家在线客服帮我通电话 我的意思愿意退钱可是必须退换货以后才退钱可淘宝网坚持给顾客退钱无论退不退换货 导致我本人经济损失

更新时间:2020-07-27 06:38:09人浏览
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我是淘宝卖家 碰到一个顾客以仿货为由故意退钱不退换货 非法侵占罪财产淘宝卖家在线客服帮我通电话 我的意思愿意退钱可是必须退换货以后才退钱可淘宝网坚持给顾客退钱无论退不退换货 导致我本人经济损失 我该该怎么办我是淘宝卖家 碰到一个顾客以仿货为由故意退钱不退换货 非法侵占罪财产淘宝卖家在线客服帮我通电话 我的意思愿意退钱可是必须退换货以后才退钱可淘宝网坚持给顾客退钱无论退不退换货 导致我本人经济损失
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-07-27 06:27:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-07-27 06:30:58
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-07-27 06:38:09
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