游客旅游途中想解除旅游合同,需要赔偿吗

更新时间:2020-07-17 19:44:04人浏览
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游客旅游途中想解除旅游合同,需要赔偿吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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三、向有关行政部门申诉。
消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:
1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。
2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。
3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。
四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
五、向人民法院提起诉讼。
消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
2020-07-17 19:25:27
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对违约造成的损害不适用精神损害赔偿,精神损害赔偿不能纳人违约责任范围。旅游者若向旅行社主张精神损害赔偿,则必须提起侵权之诉
2020-07-17 19:30:15
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根据具体情况而定,可以向旅游景点索赔,如果是跟团旅游,还可以向旅行社索赔。
2020-07-17 19:44:04
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