我先申请退款但是商品有交易后概不退款,交易的时候没注意到怎么办
更新时间:2020-07-14 06:48:18人浏览
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我先申请退款但是商品有交易后概不退款,交易的时候没注意到怎么办
3位律师解答
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我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。
2020-07-14 06:38:34
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-07-14 06:46:15
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你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
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您好,您这种情况可以起诉处理
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