我问她电池可以寄么?结果我找了所有的快递公司都拒收,什么时候退给我,这样才换新的给我!
更新时间:2020-07-15 11:22:47人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买的平衡车,才四个月,出现无法充电的问题,问客服说是电池的问题,让我把电池寄回去。我问她电池可以寄么?他说可以,结果我找了所有的快递公司都拒收,联系客服,说是我的问题,让我押六十块钱给她,什么时候把电池寄回去,什么时候退给我,这样才换新的给我!我现在可以申请退款么?我问她电池可以寄么?结果我找了所有的快递公司都拒收,什么时候退给我,这样才换新的给我!
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根据《邮政法》第四十七条规定:
(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2020-07-15 11:04:37
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