电话联系了商家,商家说绝对是正品,我该怎么办

更新时间:2020-07-09 09:40:22人浏览
问题描述:
律师您好,几天前我用旧首饰3900元在拉萨中国珠宝换了价值6000元的18K彩金水钻手镯,今天拿出来戴时,发现手镯内侧有一粒米大小的锈斑,我怀疑是假货,电话联系了商家,商家说绝对是正品,质量保证,我该怎么办电话联系了商家,商家说绝对是正品,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助158086人 · 响应时间 平均3分钟内
一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-07-09 09:15:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助103738人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-07-09 09:24:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助59897人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-07-09 09:40:22
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