淘宝申请退款,卖家没有处理,现在到时间了,显示卖家账户金额不足,这个钱还能追回吗

更新时间:2020-07-02 14:34:46人浏览
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淘宝申请退款,卖家没有处理,现在到时间了,显示卖家账户金额不足,这个钱还能追回吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-07-02 14:23:41
平台特邀律师 咨询我
已帮助189877人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-07-02 14:29:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助114764人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-07-02 14:34:46
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