正常12点退房，可是现在商家说如果续住小时房就得换房间，而且昨天说续住的时候也没说得换房间啊
更新时间：2020-06-30 21:16:44人浏览
问题描述：
您好，我现在在如家酒店，正常12点退房，现在已经超时，我们之前就说好可能续住小时房，可是现在商家说如果续住小时房就得换房间，换无窗房间，我们的行李很多，而且还没收拾，而且昨天说续住的时候也没说得换房间啊，现在怎么办？如果我们没收拾行李的话，可能就要强制性再开一晚房正常12点退房，可是现在商家说如果续住小时房就得换房间，而且昨天说续住的时候也没说得换房间啊
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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