又买了3瓶贝纳颂咖啡,昨天我又去罗森买东西的时候,我现在该怎么办?
更新时间:2020-06-28 22:07:36人浏览
问题描述:
之前10月4日下午我在全家买了2瓶贝纳颂咖啡,然后我又在罗森看到了,我只是把在全家的账单拿出来看了一下价格是不是一样,又买了3瓶贝纳颂咖啡,被一个小孩看到了,说我拿了罗森的东西,我在罗森付钱的时候把全家的东西也让当时收钱的店员对过了,没有问题,昨天我又去罗森买东西的时候,又遇到了那个小孩,又说我那天拿店里的咖啡,还和罗森的店长说了,店长相信了,我现在该怎么办?那个小孩现在就一直咬定我拿了店里的咖啡又买了3瓶贝纳颂咖啡,昨天我又去罗森买东西的时候,我现在该怎么办?
2位律师解答
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
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3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-06-28 22:05:12
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