你好，我在朋友那代购买到假货了，代购不承认我怎么处理
更新时间：2020-06-29 14:00:01人浏览
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你好，我在朋友那代购买到假货了，代购不承认我怎么处理
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消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。
2020-06-29 13:38:36
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