我还在网上购买了苹果手机，拆过了但未激活，且在七天以内。我觉得退换货了。店家不给退换货。我想问一下那样合理合法吗？
更新时间：2020-06-12 14:32:29人浏览
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我还在网上购买了苹果手机，拆过了但未激活，且在七天以内。我觉得退换货了。店家不给退换货。我想问一下那样合理合法吗？
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根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2020-06-12 14:09:55
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-06-12 14:15:44
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