你好，我在一家网店买了假货，三天后，当货物收到不到5分钟的回电时，卖家说要等到星期一再处理，我需要扣除20%的成本，到星期二还是不要，说要在下午做，当货物要付款时，钱给快递运营商，不知道如何处理这些事
更新时间：2020-06-10 20:16:37人浏览
问题描述：
你好，我在一家网店买了假货，三天后，当货物收到不到5分钟的回电时，卖家说要等到星期一再处理，我需要扣除20%的成本，到星期二还是不要，说要在下午做，当货物要付款时，钱给快递运营商，不知道如何处理这些事情，我希望大师点。你好，我在一家网店买了假货，三天后，当货物收到不到5分钟的回电时，卖家说要等到星期一再处理，我需要扣除20%的成本，到星期二还是不要，说要在下午做，当货物要付款时，钱给快递运营商，不知道如何处理这些事
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消费者买到假货，可以行使哪些权利?
根据《消费者权益保护法》的规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
根据《消费者权益保护法》的规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2020-06-10 20:09:25
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