在百货商店抽签购买折扣后,金玉带能否退货? 中秋前百货商店的购物抽选,说一等奖只付10%的手续费,现在觉得不舒服,在网上查了很多例子,不真实,只是不值得。 对不起,我现在想退货,在百货商店说鉴定是假的

更新时间:2020-05-12 09:22:37人浏览
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在百货商店抽签购买折扣后,金玉带能否退货? 中秋前百货商店的购物抽选,说一等奖只付10%的手续费,现在觉得不舒服,在网上查了很多例子,不真实,只是不值得。 对不起,我现在想退货,在百货商店说鉴定是假的,可以退货。 怎么办呢?而且没有超市和宝石卖场的标识,对吧?在百货商店抽签购买折扣后,金玉带能否退货? 中秋前百货商店的购物抽选,说一等奖只付10%的手续费,现在觉得不舒服,在网上查了很多例子,不真实,只是不值得。 对不起,我现在想退货,在百货商店说鉴定是假的
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消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2020-05-12 09:12:45
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-05-12 09:21:02
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消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
  
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
  
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
  
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-05-12 09:22:37
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