在京都购买雕刻的项链商人不退货,据说属于定制品,写了七天没有理由退货,也没有一张便条不能退货。

更新时间:2020-05-04 07:41:32人浏览
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在京都购买雕刻的项链商人不退货,据说属于定制品,写了七天没有理由退货,也没有一张便条不能退货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2020-05-04 07:13:47
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-05-04 07:19:47
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2020-05-04 07:41:32
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