2013.8.17在互联网上以1480美元的价格购买了一部手机后,花费了50美元,然后付款了1430美元。8月19日收到手机后,被发现是假的,叫卖方退货,卖方同意退款,并打电话给我8月20日寄回。它已

更新时间:2020-04-22 10:20:54人浏览
问题描述:
2013.8.17在互联网上以1480美元的价格购买了一部手机后,花费了50美元,然后付款了1430美元。8月19日收到手机后,被发现是假的,叫卖方退货,卖方同意退款,并打电话给我8月20日寄回。它已经在8月22日可以使用,但现在已经失去了与手机的联系,而且还没有电话。2013.8.17在互联网上以1480美元的价格购买了一部手机后,花费了50美元,然后付款了1430美元。8月19日收到手机后,被发现是假的,叫卖方退货,卖方同意退款,并打电话给我8月20日寄回。它已
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50826人 · 响应时间 平均3分钟内
按法律规定,买到假货可以要求退款。另外,销售假货属于欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
  相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》
  第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2020-04-22 09:58:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助76699人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2020-04-22 10:05:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助184364人 · 响应时间 平均1分钟内
你好:生产、销售伪劣产品罪第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产
2020-04-22 10:20:54
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买到假油烟机怎么处理
买到假油烟机怎么处理
买到假油烟机可以向工商行政管理部门举报要求经营者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的损失。经营者提供商品或者服务
消费者维权
人浏览
你好:生产、销售伪劣产品罪第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
杭州新房5年内不能交易吗
杭州新房5年内不能交易吗
杭州房产购买没有满5年,也是可以买卖交易的。但房产年限未满5年的,是需要缴纳税费,只有购房已满5年的才可能免税。
房产纠纷
次播放
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网友称京东网购低价书付款半月仍未收货
网友称京东网购低价书付款半月仍未收货
近日不少网友反映,在京东商城周年促销活动期间购买图书已超过半个月,但仍未收到货物,商品追踪信息甚至显示为“不能出库”。以超低折扣吸引大量消费者却迟迟无法兑现承诺
网购交易
人浏览
购买的手机如果遇到质量问题,要看手检测结果手机是什么样的问题,如果是假冒伪劣产品的话,可以索要手机金额三至十倍的赔偿,如果是手机质量问题,可以要求全额退款或者换
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
杨女士在一家知名网站浏览的时候,发现有个外地经销商正在该网站发布广告,声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机,因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
港行iPhone 4大量到货 内地行货裸机少人问津
港行iPhone 4大量到货 内地行货裸机少人问津
摘要:一个月前,在广州销售一台香港行货版本的iPhone4,水货商可获得1000元左右的利润。据了解,目前除了中国内地版本iPhone4大量到货之外,港行iPh
家电IT
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
药品的专利期多少年
药品的专利期多少年
药品的专利期为二十年,因为发明专利权的期限为二十年,实用新型专利权和外观设计专利权的期限为十年。《中华人民共和国专利法》
知识产权
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
律师函必须本人签收吗
律师函必须本人签收吗
律师函不是必须要本人签收,你可以委托他人代为签收,因为律师函只是告知你,对方已经委托法律专业人事以法律途径处理你们之间的
争议解决
人浏览
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以异地起诉吗
网络购物纠纷可以在异地起诉,即消费者所在地的法院起诉。需要注意的是,如果因网络购物发生纠纷,要及时收集相关证据,如快递单
损害赔偿
次播放
快递签收后破损责任归谁
快递签收后破损责任归谁
快递公司在签收后发现损坏,责任是快递公司。快递公司损坏用户的邮件,应该按照物质标价的3倍赔偿。
损害赔偿
人浏览
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
印度10月1日至5月22日棉花到货数量2850万包
印度10月1日至5月22日棉花到货数量2850万包
印度10月1日至5月22日棉花到货数量2850万包同比增长2.6%生意社5月31日讯印度国营棉花公司星期五说,在10月1日至5月22日期间,印度国内市场棉花到货
反倾销动态
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询