电话中信银行信用卡中心，是否可以要求中信承担帮我消除不良记录的义务？是否可以提起法律诉讼？

更新时间：2018-09-01 21:49:57人浏览

问题描述：

您好！我的情况是这样的：2009年我申请了中信银行的信用卡，2010年由于欠费有逾期，卡冻结后我电话了他们的客服中心询问了详细的欠款情况，然后在柜面一次性归还了所有欠款，之后由于这张卡是冻结状态便再未理会。到今年的七月份我去中国人民银行拉我的个人资信，发现有了16期的逾期，电话中信银行信用卡中心，他们告知我是由于后来产生的大约10块左右的滞纳金一直到今年未归还而产生相关费用以及16期的逾期。我于10年变更过手机号码，家庭电话未变，电子信箱也未变。他们期间并未曾用这两种方式通知过我（以前中信会发相关邮件到我邮箱，同时催讨时也知道我家庭电话）。请问：由此产生的逾期，是否可以要求中信承担帮我消除不良记录的义务？如果后面涉及到法律方面，是否可以提起法律诉讼？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助170700人 · 响应时间平均5分钟内

若你的钱存在卡里，银行无权冻结。你有权继续使用。若你的卡里无钱，银行冻结了你的卡，则，我们不应当理解为“冻结”。而应当理解为，银行基于对你信用的了解，有权决定是否让你继续在银行借钱消费。
如果这样，银行无错。建议你基于自己的实际情况决定自己的计划。但是，银行不存在受人威胁的情形。若你采取其他未被允许的方式透资，你有可能触犯刑法。请三思。

2018-09-01 21:21:56

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助96475人 · 响应时间平均4分钟内

使用信用卡消费已经很普遍，可能会因为各种原因忘记还款，是否使用信用卡逾期不还都会构成犯罪呢?怎样的情况下会构成犯罪呢?下面由找法网小编为您整理介绍。　　使用信用卡已成为普遍的消费方式，一些持卡人在对信用卡的认识和使用上存在误区，并不清楚如何正确、安全地使用信用卡，或对逾期不还款等行为抱有侥幸心理，不仅对个人贷款、信用评价产生负面印象，甚至无意中触碰到法律的底线，付出沉重的代价。
　　我国刑法规定恶意透支属于信用卡诈骗罪的情形之一，但并非使用信用卡逾期不还款不一定构成犯罪，但是如果恶意透支达到一定数额，就可能构成信用卡诈骗罪。　　而且刑法意义上的信用卡比平常人们对信用卡的理解更宽泛，不仅包括有透支功能的信用卡，还包括没有透支功能的借记卡。
　　持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，可以认定为恶意透支。　　恶意透支1万元以上就可以构成信用卡诈骗犯罪。
恶意透支的数额，是持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额，并不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用。　　因此，使用信用卡时要注意，不要触碰法律的底线。

2018-09-01 21:27:27

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助108416人 · 响应时间平均3分钟内

刑法第一百九十六条有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。根据《刑法》第196条第二款的信用卡诈骗罪规定，是指信用卡的持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。善意透支和恶意透支的本质区别在于行为人在主观上的差异。两者在客观上都是造成了透支，但善意透支的行为人主观上有先用后还的意图，届时归还透支款和利息，而恶意透支的行为人透支是为了将透支款占为己有，根本不想偿还或者也没有能力偿还，在行为上采取潜逃的方式躲避债务。恶意透支5000元以上的，属于“数额较大”;恶意透支5万元以上的，属于“数额巨大”;恶意透支20万元以上的，属于“数额特别巨大”。综上，要看你透支的数额有多大，如果达到了上述数额，则应尽快配合银行把款还上。

2018-09-01 21:49:57