我们小区的物业管理公司把我们欠交物业费的几户业主(实际上有几十人因不满意物业公司的服务没有交的)/>2.开发商在2009年和现在的物业管理公司达成协议由其代管,但没经得我们业主同意.其管理及服务

更新时间：2018-09-01 16:20:06人浏览

问题描述：

你好!我是肇庆的一小业主,我们小区的物业管理公司把我们欠交物业费的几户业主(实际上有几十人因不满意物业公司的服务没有交的)告上了法院.具体经过是这样的:
1.我们是04年入住的当年有交管理费用(是到05年8月的)但入住不到3个月主卫生间下水道出现漏水,通知开发商但一直没人来维修处理,所以我们也从05年开始就没有交管理费用(当时是由开发商管理的).
2.开发商在2009年和现在的物业管理公司达成协议由其代管,但没经得我们业主同意.其管理及服务水平极低多次出现业主与管理人员的争斗有几次如不是有人制止可能会打起来的,他们有时就业主也不让进小区大门.
3.请问我们现在应该如何去处理这事.谢谢啦!

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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外销房房屋所有人或使用人交纳的物业管理费用一般包括以下几个方面：　　储备金作为房屋大修及公共设备大修理费用，日常管理不能动用这笔费用，储备金在房屋所有权能转移物业管理部门不予追回，由房屋所有人之间自行转结。　　房屋设备的维修保养及添置的费用;　　公共部门的水、电、煤气、建筑的费用;　　公用部位的清洁、上门收集清运垃圾和清洗蓄水池等费用;　　护花利草、保安服务费用;　　管理费用(管理所需的日常开支、管理人员的薪金，以及管理必要的利润)。
　　其他物业管理中所发生的有关费用。

2018-09-01 16:02:46

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如何收取小区物业费，　　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。

2018-09-01 16:20:06