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你好，我还在xx买来纸尿裤感觉不适合及其产品质量不太好而且看见评价说成仿货惦记着不可以拿小宝宝当实验品规定退换货，另一方却告之我由于拆了她们的外包装盒因此不可以退换货，可是我只是拆卸了外包装盒，纸尿裤

更新时间：2020-04-10 11:40:28人浏览

问题描述：

你好，我还在xx买来纸尿裤感觉不适合及其产品质量不太好而且看见评价说成仿货惦记着不可以拿小宝宝当实验品规定退换货，另一方却告之我由于拆了她们的外包装盒因此不可以退换货，可是我只是拆卸了外包装盒，纸尿裤的包裝還是完好无缺的呀，我想问一下我该咋整办你好，我还在xx买来纸尿裤感觉不适合及其产品质量不太好而且看见评价说成仿货惦记着不可以拿小宝宝当实验品规定退换货，另一方却告之我由于拆了她们的外包装盒因此不可以退换货，可是我只是拆卸了外包装盒，纸尿裤

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消费者维权的五种方式如下：
　　
一、协商和解。
　　
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
　　
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
　　
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

2020-04-10 11:23:30

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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

2020-04-10 11:32:02

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果店家不愿退货，则可向当地的消费者协会等有关管理部门投诉。

2020-04-10 11:40:28