小区物业管理费太贵,但是服务设施并不完善,沟通之后没有结果,应该怎么办

更新时间:2020-04-07 18:30:47人浏览
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小区物业管理费太贵,但是服务设施并不完善,沟通之后没有结果,应该怎么办
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物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目,其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
  物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费;另一方面,物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制,也要服从优质优价的原则,因此,物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则:  第一,不违反国家和地方政府的有关规定。
  第二,与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
  第三,优质优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。  第四,微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。  第五,公平原则。
2020-04-07 18:02:13
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物业管理的目的:一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的,进行不当甚至违法行为,主要有:  
(1)物业公司单方面制定物业管理公约,强行要求业主在公约上签字;  
(2)物业公司在没有业主的委托,以及解除委托的情形下,强行对某一物业小区进行管理;  
(3)物业公司单方面制定收费标准,强迫各业主按其收费标准缴费;  
(4)物业公司管理水平低下,高额收费,劣质服务;  
(5)动辄停水停电,断暖断气,制造麻烦,强迫业主就范;  
(6)保安人员素质低下,在物业区内滥施淫威,侵犯业主人身、财产权利;  
(7)乱立名目,随意增设收费项目;  
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。  业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为,可以向行政主管机关提出,也可以向法院起诉,运用法律手段保护合法权益。
2020-04-07 18:08:24
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根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,住宅小区物业管理费的构成包括以下项目:  
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;  
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;  
(3)绿化管理费;  
(4)清洁卫生费;  
(5)保安费;  
(6)办公费;  
(7)物业管理单位固定资产折旧费;  
(8)法定税费。  此外,物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理,成本中可以增加保险费。
2020-04-07 18:30:47
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以下几种情况可以拒交物业费?
1.因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳;
2.物业公司未履行物业合同服务责任的,全体业主可以拒交,但要具备有力的证据;
3.物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准;
4.物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件;
5.物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。
2020-04-07 18:13:33
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