我还在电子城拼装了一台电脑上,配的情况下我规定配较为主流产品的商品,可是之后我的好朋友发觉都帮我的是中低端商品,并且独立显卡说配的是2GB的,結果查了一下是512的,我规定退换货能够不啊?是否欺骗消费

更新时间:2020-04-07 09:06:32人浏览
问题描述:
我还在电子城拼装了一台电脑上,配的情况下我规定配较为主流产品的商品,可是之后我的好朋友发觉都帮我的是中低端商品,并且独立显卡说配的是2GB的,結果查了一下是512的,我规定退换货能够不啊?是否欺骗消费者的个人行为?感谢跟我说一下。。。我还在电子城拼装了一台电脑上,配的情况下我规定配较为主流产品的商品,可是之后我的好朋友发觉都帮我的是中低端商品,并且独立显卡说配的是2GB的,結果查了一下是512的,我规定退换货能够不啊?是否欺骗消费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢?
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。
2020-04-07 08:43:39
综合法律律师团队 咨询我
已帮助121034人 · 响应时间 平均4分钟内
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
2020-04-07 08:51:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-07 09:06:32
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