你好! 我在免税店买了mk的包。 收货后4天发现了质量问题。 扣子松了,到不了背上,能退货吗?

更新时间:2020-04-15 09:20:57人浏览
问题描述:
你好! 我在免税店买了mk的包。 收货后4天发现了质量问题。 扣子松了,到不了背上,能退货吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助190731人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-15 09:03:52
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助53901人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-15 09:07:25
平台特邀律师 咨询我
已帮助51733人 · 响应时间 平均2分钟内
建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
2020-04-15 09:20:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助105570人 · 响应时间 平均3分钟内
商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。保护期限自商标注册公告之日起十年,但期满之后,需要另外缴付费用,即可对商标予以续展,次数不限。
续展的费用一标为国家规定费用2000元(超过有效期但在6个月内的另加500元延迟费),加上一定的代理费用,续展要在规定的续展期内办理。
2020-04-15 09:18:02
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。保护期限自商标注册公告之日起十年,但期满之后,需要另外
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
双方打架和解不了什么时候会拘留
双方打架和解不了什么时候会拘留
双方打架和解不了的,还不构成刑事案件的,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处
刑事辩护
人浏览
有质量问题的促销品能否退货?
有质量问题的促销品能否退货?
可以首先明确的是,促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责
产品质量
人浏览
用所返券购物的,出现质量问题怎么办理退货?
用所返券购物的,出现质量问题怎么办理退货?
2010年五一期间,陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋,但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久,这双更换
产品质量
人浏览
《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
未及时下架过期产品怎么处罚
未及时下架过期产品怎么处罚
未及时下架过期产品的,会由主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料
消费者权益
人浏览
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
由于系质量问题,可以要求店家退货。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
执行保证人可否拘留
执行保证人可否拘留
执行保证人不当行为可遭罚款或拘留,调解书生效后未履行可申请强制执行。本文详解了执行保证人的法律责任、调解书强制执行的条件及申请流程,助您顺利维权。
刑事强制执行程序
人浏览
协商不成,到消协投诉不成, 到 法院起诉解决。详谈电话联系。
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
如何保护婚前的存款
如何保护婚前的存款
如何保护婚前的存款?本文将从存款的认定、归属,民法典中的相关规定及夫妻财产约定的法律效力等方面进行详细解析,帮您规避婚前存款的法律风险。
担保合同
人浏览
入职前办理就业创业证的流程为:(一)申领《就业失业登记证》。(二)进行就业登记的劳动者申领《就业失业登记证》,应提供本人户口、身份和学历等有关证明,(三)进行失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如何确定劳动合同解除日期
如何确定劳动合同解除日期
劳动合同的解除日期一般是解除通知到达对方的日期。劳动合同的解除与终止的区别包括当事人作出意思表示不同;两者概念不同、履行法定程序不同以及经济补偿金的计算起点不同
合同解除和终止
人浏览
用人单位的劳动安全保障基本义务有哪些
用人单位的劳动安全保障基本义务有哪些
用人单位的劳动安全保障基本义务包括为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件、对劳动者进行劳动安全卫生教育的义务以及建立劳动安全卫生制度等。违反劳动安全保障中卫
用人单位权利义务
人浏览
注册公司步骤需要什么材料
注册公司步骤需要什么材料
在注册公司的具体步骤中需要准备的材料包括投资人身份证、公司章程、注册地址证明等。本文详细解读注册公司所需材料,并介绍详细注册流程,助你顺利完成公司注册。
注册登记
人浏览
您好,向民政局查询
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故责任书何时能够得出结果
交通事故责任书何时能够得出结果
交通事故责任书通常在10日内能够得出结果。根据我国相关规定,一般自事故调查之日起10日内出具事故认定书,如果需要检验、鉴定的,自检验、鉴定的结果出来后5日内制作
交通事故认定书
人浏览
你好,可以到教育局投诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
应对楼上制造噪音的邻居的方法:1、音的邻居产生矛盾时,首先应当本着友好的态度与邻居进行沟通交流与协商,制定出一个双方都可以接受的解决方案。友好和谐的邻里关系最重
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询