我是一家宠物用品店，有7个人沒有在我店内消費过！可是她们来故意点评，说我是黑店，说我瞎搞两性关系，说我诈骗她们的钱，说我出轨男女，在店内许多评价內容，全是假的不确凿的！我想问一下能够提起诉讼她们么？

更新时间：2020-04-08 19:27:18人浏览

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我是一家宠物用品店，有7个人沒有在我店内消費过！可是她们来故意点评，说我是黑店，说我瞎搞两性关系，说我诈骗她们的钱，说我出轨男女，在店内许多评价內容，全是假的不确凿的！我想问一下能够提起诉讼她们么？故意丑化和诬蔑我是一家宠物用品店，有7个人沒有在我店内消費过！可是她们来故意点评，说我是黑店，说我瞎搞两性关系，说我诈骗她们的钱，说我出轨男女，在店内许多评价內容，全是假的不确凿的！我想问一下能够提起诉讼她们么？

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对精神病人发贴诽谤他人的处理，要根据对这个精神病人的病情，依法进行鉴定后才能作出处理。如果这个精神病人是在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;在必要的时候，由政府强制医疗。
如果是间歇性的精神病人在精神正常的时候发贴诽谤他人，构成犯罪的，应当负刑事责任。如果是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人发贴诽谤他人，构成犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。

2020-04-08 19:06:53

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1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：
首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。

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